Hi all!
Vchera posle ocherednogo sboya v seti Ongame ya poteryal 400$ +200$(buy-in 250k Championship). Proizoshlo eto sled obrozom: turnir za 200$ tupo zamorozilsya, no k schast’u mne buy-in vernuli, a vot s 400$ vse namnogo plachevnei. Posle zamorozki turnirov ya reshil poigrat v PLO200, a imenno tolko nachal otkrivat stoli…otkrivau ya stol i zahoju s 100$, no srazu popadau kak bi v sitaut, no nichego ne pishetsya ob etom i karti ne razdautsya(a chuvaki drugie pri etom spokoino igraut) i tak ya poprobival 4 raza v rezultate u menya so scheta propali 400$. Ya srazu je napisal v support i mne skazali chto razbirutsya v techn otdele Ongame i napishut otvet na milo. Segodnya prishel otvet:
Уважаемый Алексей (mp.l)
Как нас проинформировали с технического департамента, представители которого проверили Вашу учетную запись и могут подтвердить, что с Вашего счета не были сняты средства и не было сыграно ни одной руки.
Если у Вас возникли дальнейшие вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами вновь.
С Уважением!
Николетт
Служба Поддержки Redkings
www.redkings.com
Ya napisal im vnov i jdu otveta, no dumau chto bespolezno. PRoshu posodeistvovat v etom administraciu Mirpokera.com, tak regilsya cherez nih. Tak kak dlya menya 400$ eto sushestvennaya summa.
PS: v etot moment ryadom sidel drug, kotoriy eto vse videl tak je kak i ya..+)
PSS: tak je chasto viletaut SNG, no tam oni vozrashaut, tak kak ya im prisilau screen ekrana, a vot tut kak to ne soobrozil….
Комментарии (5)
SPASIBO DOROGOI SITE! YA TEBE NABIAVAU RAIKE, A TY DAJE PODSUITSYA NE MOJESH! SPS ADMINISTRACIYA!! IMENNO TAK NADO BOROTSYA ZA KLIENTOV!
Привет! Такую проблему нужно решать оперативно – напиши в наш саппорт все максимально подробно с указаниями ников и времени. Будем пытаться помочь :)
ya je tebe govoru chto do etogo vse bilo normalno, a vot seichas vse tak ploho)
раньше можно было им логи скинуть – а в новом софте не знаю.
nu vidish esli bi im nujni bili logi oni bi ih sprosili pri pervom moem obrashenii…tupo razvod